票牛

票牛订票是一款专为演唱会门票购买打造的App，致力于为歌迷用户提供一个正规、可靠的购票渠道。近年来，黄牛猖獗，他们通过非法手段囤积票源，哄抬票价，导致用户不得不依赖这些非正规渠道才能买到心仪的演出票。票牛的出现，正是为了打破这种垄断，让用户能够安全、便捷地购票。

票牛APP亮点

每天都有大额优惠券发放给用户，同时定期推出幸运用户抽奖活动，增加购票乐趣。

用户如果手头有闲置的演出票，也可以转卖出去，轻松赚点零花钱。

平台对票源进行严格审核，确保每一张售出的票都来自官方正规渠道，让用户买得放心。

票牛卖点

买得到（热门稀缺票）

当下热门演出常常一票难求，而票牛凭借强大的票务资源，能持续满足用户对热销票的需求。很多网站在预售阶段就宣告售罄，但票牛通过持续供应真实的二手票资源，解决了用户抢不到票的难题，让整个市场保持票源稳定，为用户创造价值。

卖的掉（有卖票需求的用户）

通过票牛，用户不仅能买到票，还能把闲置的票挂出来售卖，满足买卖双方的需求。供票方可以一站式出售手中各类现场演出门票，包括演唱会、话剧、音乐会、歌剧、舞剧、戏曲、杂技、体育赛事等；而购票用户也能在平台上找到市场上稀缺的演出票。票牛会对出售票品的价格进行严格把控，确保符合市场行情。

买的放心（信用体系）

整个交易过程由票牛全程监控，平台负责保证票品的真实性、交易的安全性，并提供物流配送等服务。所有在票牛购票的用户，如果在收货后发现票品品质与描述不符，且与卖家协商无果，可以申请票牛介入。平台会根据票品检验结果进行判定，如果买家申请成立，票牛会先行赔付。

常见问题

【关于票品真实性】

票牛作为经过工商认证的票务平台，在收到机构和商家的票品后，会第一时间核查票品真实性，确保买家利益，保证售出的每一张票都100%真实有效。请放心购买。

【关于演出上线】

票牛在与主办方确认演出信息后，会第一时间在平台上公布上线时间。届时，通过平台审核的机构和商家会按照市场价格进行售票，请持续关注票牛。

【关于订票流程】

您可以登录票牛官网、票牛App（点击下载）或票牛官方平台（十分现场）进行选票，根据系统提示完成订票。为确保成功订购，请务必留下准确的个人身份信息和联系方式，以便平台为您提供服务。票品为不记名实物，请妥善保管，遗失不补。

【关于溢价问题】

票牛作为票务交易平台，票品均由通过审核的机构和商家挂售。票牛承诺不会通过哄抬价格牟取暴利，票价会根据演出市场的实际情况有所浮动，热门演出可能出现溢价，请确认票价后再购买。

【关于在线选座】

目前票牛平台部分演出支持在线选座，具体以实际演出为准。

【关于是否连座】

购买时，如果票品标注为“连座”，3张以内保证连座，3张以上尽量连座；如果标注为“不连座”，则表示票品不保证连座。

【关于预售问题】

预售票是指演出尚未正式开票前进行的票务预订。最终票品数量视项目主办方及场馆情况而定，正式开票后，商家会根据用户付款先后顺序依次配票。我们会协助商家满足用户需求，如果最终未能配票，票牛承诺全额退款，敬请谅解。

【关于购买数量】

为防止个人利用低价票进行倒卖，票牛线上购票同一场次每单限购6张。

【关于是否包邮】

票牛全场满199元顺丰包邮。订单发货后，票牛会通过短信通知您运单号，方便您跟踪查询。顺丰速运信息显示快递已妥投三日内，如果用户未向票牛客服反映未收到快递或票品错误等问题，则视为用户已收到并认可所购票品，票牛将不再予以更换或退票。

【关于退款】

如果发生需要退款的情况，票牛会通过用户购票时选择的支付通道原路退还。一般情况下，票牛在确认退款后的三个工作日内发起原路退还，实际到账时间由支付通道决定。